Política General de Envíos

POLÍTICA GENERAL DE ENVÍOS

Los siguientes términos aplican para todos los pedidos realizados dentro de store.gazer73.com

  

Precios

Los precios de los productos que están publicados en el sitio NO incluyen costo de envío. Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Los precios no incluyen Impuestos aplicables a cada localidad (Ver sección de Impuestos).

 

Área de reparto

 Nuestro centro de distribución se encuentra en México. Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería con las que tenemos servicio, si una vez realizado el pedido su domicilio no cuenta con cobertura por parte de las paqueteras, nos pondremos en contacto con el cliente mediante el correo electrónico con el que se realizó para un seguimiento oportuno.

 

Causas de fuerza mayor

En las entregas por servicios de paquetería dependemos totalmente de las condiciones de cada uno de ellos; asimismo de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo o restricciones de cada entidad. Demoras causadas por causas de Fuerza mayor o causadas por paquetera no serán responsabilidad de la empresa.

Información del cliente

Todos nuestros envíos se hacen a través de una empresa especializada en logística, la cual, para poder llevar a su destino los pedidos precisa que el cliente proporcione una dirección válida y localizable.

 Es muy importante que la información sea verificada previo a la compra. En caso de existir algún error grave de dirección o de nombre de entrega, el cliente deberá de ponerse  en contacto mediante info@gazer73.com en el momento en que se realizo la compra y notificar el error.  Si el envío no ha sido procesado se podrá realizar un ajuste, de lo contrario, el cliente podrá asumir costos extras derivados del envío a otra dirección o con datos incorrectos.  (Ver sección de costos extras)

 

Entrega de paquetes

Una vez recibido el paquete en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.

  

Paquetes no entregados

 Si pasado este tiempo el cliente no reclama su pedido, el paquete se quedará en una sucursal de la paquetera por 5 días esperando que el cliente vaya a recogerlo, deberá llevar una identificación oficial permitida según las leyes locales. En caso de no ser así la compañía no se hace cargo del regreso, destrucción o perdida del articulo por la paquetería .

 

Cambios y devoluciones

No existen los cambios ni devoluciones, es por ello que los clientes deben de revisar perfectamente la tabla de tallas y revisar el pedido antes de proceder al pago. Ya que por ningún motivo se hará cambio de producto a menos que presente un desperfecto de fabricación, mismo que deberá ser reportado en las próximas 24 horas una vez recibido el paquete y quedará sujeto a evaluación, si resulta aplicable, se cambiara por otro producto de las mismas características

 

Envío

El costo final se cotizará al momento de realizar el pedido.

 

Pagos con tarjeta de crédito o débito

En esta modalidad los productos se envían dentro de las 24 horas siguientes (de lunes a viernes) una vez que su banco emisor y el departamento de seguridad del banco que hace la cobranza libere su pago.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier envío cuando el pago no cumpla con los requisitos que solicite el banco, esto significa que en ciertos casos se le puede pedir que nos envíe una copia de su identificación y/o comprobante de domicilio y otros documentos que comprueben su identidad únicamente con el fin de verificarla.

En caso de cualquier irregularidad su pago será revertido y el envío cancelado.

 

 

 

Tiempo de logística

 

Si el pedido se realiza después de las 12:00 pm tu guía se mandará al día siguiente después de las 6:00 pm .

Si tu pedido lo realizas antes de las 12:00 pm tu guía llegará ese mismo día después de las 6:00 pm.

El tiempo de entrega del producto comienza a correr al momento de liberarse el pedido y es de 3 a 6 días hábiles para envíos en México y entre 4 y 9 días para países latinoamericanos

Esto puede varían dependiendo de la zona y diferentes factores tales como clima, zonas de riesgo, logística entre otros.

El tiempo estimado de entrega le será proporcionado al concluir su pedido y será confirmado a través de correo electrónico.

 

Costos adicionales e Impuestos

Cualquier costo extra o adicional que se genere a consecuencia de las legislaciones aplicables de cada país, por aduanas, impuestos o derechos, así como la entrega de documentación adicional, para llegar hasta su localidad serán responsabilidad del cliente mismos que serán pagados a contra entrega. En caso de que los impuestos no sean pagados la paquetera no tendrá responsabilidad de hacer entrega del pedido. El no pago de impuestos por pago del cliente no genera responsabilidad alguna para Gazer.

 

En caso de que exista algún error por parte del cliente y no sea notificado antes de que el paquete salga de nuestros almacenes, las múltiples guías generadas para devolver y reenviar el producto correrán a cargo del cliente